【觀塘及旺角自家門市存倉日】 - 2018-06-20由7月3日起到達觀塘及旺角門市的貨物之免費存倉期將由5天調高至8天 |
【自取客戶-雙倍積分回贈】 - 2018-06-14凡於2018年6月14日至2018年6月30日內成功下單、取貨及付款方式為貨到付款或PAYPAL之自取訂單將一律獲得雙倍積分回贈備註: - 送貨訂單不設雙倍積分回贈。 - 訂單全數以積分支付不設積分回贈。 - 若在2018年6月14日至2018年6月30日內下單，付款方式為貨到付款，但未能於2018年6月30日前成功取貨及支付運費，將無法參與雙倍積分回贈計劃。 - 若在2018年6月14日至2018年6月30日內下單，付款方式為PAYPAL支付，但未能於2018年6月30日前成功付款及取件，將無法參與雙倍積分回贈計劃。 - 雙倍積分回贈之訂單必須為自取及貨到付款/PAYPAL支付運費。 |
【端午節假期安排】 - 2018-06-14虎門倉庫:2018年6月15日(星期五) 假期前最後一班港車,晚上17:00前申請集運當晚發貨 2018年6月16日-6月17日 正常收貨、不發貨 2018年6月18日 正常收貨、假期後第一班港車 備註: 2018年6月15日晚上17:00後申請集運，一律在2018年6月18日晚發貨。 門市休息: 請參閱網站門市地址中的休息安排資料 客服: 2018年6月18日休息 車隊(派送住宅/工商/門市): 2018年6月18日休息 |
【收貨訊息事宜】 - 2018-06-12由於訊息發送供應商對接端口出現異常，導致現時有大量訊息批量地錯誤發出及到貨訊息均無法發出現請各客戶於我的訂單內的物流狀態查閱貨物進度，避免到達後延誤取件所產生之存倉費用 1. 在訂單跟踪輸入單號後狀態顯示為《已到達XXX自取》 2. 訂單狀態顯示為《已到達》 3. 按入紅色字的訂單編號查閱進度顯示為《已到達XXX自取》 顯示(1-3)其中一項資料即代表貨物已可領取，請客戶帶同單號截圖前往門市領取 為你帶來不便，真的很抱歉！ |
六月一日旺角門市休息 - 2018-05-30旺角門市將於六月一日（星期五）進行貨物盤點，當日將不開放領取貨物。同時六月一日不會被計算在免費存倉日內。不便之處，敬請原諒！ |
【新蒲崗電梯維修】 - 2018-05-2630/5:電梯已維修完畢由於接到新蒲崗萬星工業大廈通知，電梯需要進行檢查及維修，預計需約1個星期時間。 此段期間，客戶需步行樓梯前往門市取件。本司在此建議客戶，如此週內需集運到新蒲崗門市領取，或可選擇鄰近的自取點取貨 為你帶來不便，真的很抱歉 |
25/5旺角門市延誤開門 - 2018-05-25由於門市當值職員遇上交通擠塞因此門市今日將延誤至10:30AM開門 不便之處，敬請諒解 |
【5月7日至5月8日的訂單-海關查車】 - 2018-05-092018/6/7:貨物現已放行及已被退回到大陸物流公司總部,貨物預計下星期一到港,貨到港後我們會先作清點及重新包裝後再儘快安排派送至自提點及送貨的訂單將會盡快派送上門,自取貨物到達自取點後會來陸續更新到貨訊息,當訊息顯示為已到達XX自取,請前往門市領取貨物.對於此次扣關造成大家的不便和困擾.我們深感抱歉亦感謝各位的耐心等候及體諒!2018/6/4:剛接物流公司通知，由於海關仍未能完成有關手續，現需每日再到現場等候辦理，待海關手續完成後方能離場。而車輛扣查連司機亦不能離境，物流公司負責人亦去海關了解過，回覆查車需時。有關整批貨物查檢事宜，本司亦有海關查驗通知書，造成客戶不便，請見諒。如有進一步消息會即時向各位客人公布。再次為此深感抱歉，敬請各位客人繼續耐心等候 2018/5/21:剛接物流公司通知,因海關查貨發現貨件中有違禁品,所以至今仍未能完成有關清關手續及司法鑒定書,預計需額外的數個工作天時間處理.另海關將需要把全部貨物進行第二次查檢及確認貨物內容與客戶申報的是否相符.本司再次聲明不能承運該類違禁品貨物,否則因此造成的損失將保留追究權利.如有進一步消息會即時向各位客人公布. 2018/5/14:由於海關未完成貨物查驗,因此整批貨物需延誤多[約4-5個工作天]才可放行. 2018/5/9:接海關總署通知,由於有客戶寄大量違禁品及虛報貨物名稱。因此導致發往新蒲崗、觀塘、旺角、荃灣、葵芳、工商區送貨的2018年5月7日5PM後至2018年5月8日5PM下單之貨物遇上海關查車並貨物將有機會逐票開箱查驗。而一經海關扣查貨物，本司將協助有關政府部門對承運物品進行檢查及提供客戶資料。同時，需時約4-5個工作天時間才會放行及如有任何消息,本司會在最新消息內公佈 |
【自取點收費調整】 - 2018-05-02由2018年5月7日起以下自取點的首重費用將調整1. 石硤尾門市調整至首重港幣11元 |
【網頁版系統及手機版網站已升級完成】 - 2018-04-12感謝客戶的支持網頁版的系統及手機版網站已於2018/4/12升級完畢 有關在2018/4/11前提交的訂單資料及訂單狀態,客戶將需要前往舊網站的網址查閱,升級後的新網站版將無法查閱舊的任何訂單資料,但在4/11前已預報的快遞貨物資料及積分將不會受任何影響. 舊網站網址(查閱舊訂單狀態及記錄): http://old.ho2buy.com/ 新網站網址(申請集運/提交資料/預報等): http://member.ho2buy.com/ *客戶亦可在www.ho2buy.com按登入會員中心後再選擇老系統入口查閱舊的貨物狀態及記錄 |
