重陽節假期安排 - 2020-10-22·重陽節假期安排·中國集運倉 {假期前最後一班車} (23/10 星期五) 「24/10-25/10 倉庫不發貨，照常收貨」 {假期後第一班車} 26/10 (星期一) 客服/充值/運輸團隊: 25-26/10 休息 *假期前後貨量較多，未有提供急件服務，假期前最後一班車預計要週六(24/10)/週二(27/10)才可完成派送到自取點及假期後第一班車貨物要預計週二(27/10)/週三(28/10)才可陸續派送到自取點* *送貨上門件到港後約2-7個工作天派送，假期後貨物會較多，急件請選自取* |
惡劣天氣安排 - 2020-10-13由於現時仍懸掛八號風球，今日下午運輸團隊及客服將會休息(不辦公)。已預約今日派送送貨上門的件將會另行重新預約。所有查詢/地址審批/充值積分等 會順延到14/10處理。 在13/10已到達香港的自取件預計14-15/10內完成派送，送貨上門則由14/10起陸續安排。 同時，部份自提點存放空間有限，有機會未能安排收件，未來數天的件有機會順延至下一個工作天才可到自取門市。 **八號風球期間大部份門市休息，如我們有收到通知會直接在網上更新，未有更新的門市，請前往取件前先致電，避免白行一趟。** 不便之處，敬請原諒 更新時間 13/10 15:00 - - - - - - - - 由於八號風球現正生效，客服、運輸團隊及荔枝角恆發工業大廈自取門市將會於上午暫停提供服務，如於 3:00PM或之前取消八號風球，客服在風球或暴雨警告除下的兩小時後開始處理查詢直至到正常關門時間及運輸團隊只會提供有限度派送服務。 3:01PM後仍在懸掛八號風球，所有客服及運輸團隊將休息一天。 更新時間13/10 8:00AM |
海關查車 - 2020-10-13中國集運倉於10月12日發出的貨件遇上海關抽樣檢查，有部份貨件被海關扣查，受影響之客戶會於10月14號內收到WHATSAPP通知。現時港車仍未到港，一到港後會再更新資料，不便之處，敬請原諒 |
查車通告 - 2020-10-08更新9/10 11AM港車已到達香港,運輸同事會盡快派送,自取件預計9-10/10完成派送. 送貨上門的件則於10/10/起陸續安排 ------------- 中國集運倉於10月7日發出的件遇上海關抽樣檢查，目前港車仍未到港，一放行後會再更新資料，不便之處，敬請原諒 |
中秋及國慶假期安排 - 2020-09-28·中秋節及國慶假期安排·中國集運倉 {假期前最後一班車} (29/9 星期二) 「30/9-1/10 倉庫不發貨」 {假期後第一班車} 2/10 (星期五) 客服/充值/運輸團隊: 1/10-2/10 休息 台灣集運倉 1/10為假期，倉庫將提前至28/9發貨，29/9後到達的件會於8/10才安排發出 *假期前後貨量較多，未有提供急件服務，假期前最後一班車預計要週三/六 才可完成派送到自取點及假期後第一班車貨物要預計週六/一才可陸續派送到自取點* *送貨上門件到港後約2-7個工作天派送，假期後貨物會較多，急件請選自取* |
大貨專線派送事宜 - 2020-09-01由即日起，所有大貨專線的貨物，運輸一律只會送到收件地址樓下交收、不上樓。如要上樓將會額外收取上樓費HK$150起。詳情請聯絡客服查詢 |
惡劣天氣安排 - 2020-08-18(1) 3:00PM或之前取消八號風球，客服在風球或暴雨警告除下的兩小時後開始處理查詢直至到正常關門時間及運輸團隊只會提供有限度派送服務。(2) 3:01PM後仍在懸掛八號風球，所有客服及運輸團隊將休息一天。 (3)如於辦公時間內懸掛，客服及運輸團隊將即時下班、停止派送服務。 |
查車通告 - 2020-07-2121/7 6:30PM更新:港車已到港，自取點提取的件今日運輸只會提供有限度派送，未能派送的件明天會陸續安排派送，預計22/7-23/7完成派送。送貨上門的件則於22/7起陸續安排。 7月20日中國集運倉發出的貨件遇上海關抽樣檢查，目前港車仍未到港，一放行後會再更新資料，不便之處，敬請原諒 |
抗疫期間特別送貨服務安排 - 2020-07-16所有確診大廈、家居隔離個案一律只會送貨到地面交收、群組感染大廈或屋苑一概不會送貨，直至另行通知。不便之處，敬請原諒 |
海關查車 - 2020-07-1011/7 11:30AM更新-港車已到港，自取點提取的件運輸會陸續安排派送，預計11/7及13/7完成派送。送貨上門的件則於13/7起陸續安排。 7月9日中國集運倉發出的貨件遇上海關抽樣檢查，目前港車仍未到港，一放行後會再更新資料，不便之處，敬請原諒 |
