【網頁版系統及手機版網站已升級完成】 - 2018-04-12感謝客戶的支持網頁版的系統及手機版網站已於2018/4/12升級完畢 有關在2018/4/11前提交的訂單資料及訂單狀態,客戶將需要前往舊網站的網址查閱,升級後的新網站版將無法查閱舊的任何訂單資料,但在4/11前已預報的快遞貨物資料及積分將不會受任何影響. 舊網站網址(查閱舊訂單狀態及記錄): http://old.ho2buy.com/ 新網站網址(申請集運/提交資料/預報等): http://member.ho2buy.com/ *客戶亦可在www.ho2buy.com按登入會員中心後再選擇老系統入口查閱舊的貨物狀態及記錄 |
【4/8 兩點後至4/9 五點前的訂單海關查車】 - 2018-04-11接海關總署通知，由於有客戶寄大量違禁品及虛報貨物名稱。 因此導致上述日期的貨物遇上海關查車並貨物將會逐票開箱查驗。而一經海關扣查貨物，本司將協助有關政府部門對承運物品進行檢查及提供客戶資料。 同時，查車的貨物已於今早時間放行及部份貨物的外包裝將會有破損的情況出現。 為你帶來不便，真的很抱歉。 |
【系統升級】 - 2018-04-11親愛的客戶：感謝閣下一直以來對我們的支持。 為了可提供更優質的服務，我們將於2018年4月11日系統升級，升級期間客戶將無法下單及提交任何快遞資料直接更新完畢。 當更新完畢，我們會再於系統上發出最新消息。 不便之處，敬請原諒！ |
【2018年清明節假期安排】 - 2018-04-03虎門倉庫:2018年4月3日(星期二) 假期前最後一班港車,晚上17:00前申請集運當晚發貨 2018年4月4日 正常收貨、不發貨 2018年4月5日 正常收貨、假期後第一班港車 備註: 2018年4月3日晚上17:00後申請集運，一律在2018年4月5日晚發貨。 門市休息: 請參閱網站門市地址中的資料 客服: 2018年4月5日休息 車隊(派送住宅/工商/門市): 2018年4月5日休息 |
【天水圍門市收費調整】 - 2018-03-29天水圍合作門市將於2018年4月1日起調整首重費用。由1/4/2018 14:00:00PM後提交的訂單首重費用將由港幣10元調整至港幣11元。 |
【新蒲崗合作門市28/3休息】 - 2018-03-28由於門市進行緊急電力測試，所以2018/3/28將暫停開放取件不便之處，敬請原諒！ |
【2018年復活節假期安排】 - 2018-03-27虎門倉庫:2018年3月28日(星期四) 假期前最後一班港車,晚上17:00前申請集運當晚發貨 2018年3月29日至2018年4月1日 正常收貨、不發貨 2018年4月2日 正常收貨、假期後第一班港車 備註: 2018年3月28日晚上17:00後申請集運，一律在2018年4月2日晚發貨。 門市休息: 請參閱網站門市地址中的資料 客服: 2018年3月30日至2018年4月2日休息 車隊(派送住宅/工商/門市): 2018年3月30日至2018年4月2日休息 |
【PAYPAL付款徵收行政費】 - 2018-03-27由2018年4月9日起，凡經Paypal支付訂單運費，客人須以港幣結算及本司將額外徵收4%及HK$2.5行政費。例:運費HK$10,經PAYPAL支付總運費金額為HK$12.9 (當中包含4%及HK$2.5之手續費) |
【葵涌廣場合作門市出貨通知】 - 2018-03-16更新@2018/3/28: 每日截單時間會因應訂單數量而有所調整,每日發貨數量設有配額限制,額滿即止由即日起葵涌廣場每日將只發五票貨物，因門市通知，存貨空間已滿，所以滿額後其他訂單將延誤至下一至三個工作天才發貨，貨物到自取點時間將由一至兩個工作天延誤至四至五個工作天，直至另行通知。如貨物較急，請選用其他自取點領取。不便之處，敬請原諒 |
緊急通告 - 2018-03-05由於伺服器出現異常，導致本司之網站有部份時間將未能正常登錄及貨物到達後門市都未能通知客戶領取。IT人員已正在搶救中，預計晚上時間將可恢復正常。 有任何最新消息，我們會儘快公佈。 update @5/3 6:50PM 會員中心可登錄，可正常下單/查詢物流狀態。如有任何疑問可致電客服或whatsapp查詢。 update @5/3 7:00PM 由於操作系統未能夠完全恢復正常，所以5/3（荔枝角、觀塘、旺角、荃灣及新蒲崗門市）截單時間將提早至16:00PM。 update @7/3 6:00PM 網站已恢復正常 不便之處，敬請原諒！ |
