2022年農曆新年安排 - 2022-01-05東莞集運倉最後收貨日期: 1月24號 最後發貨日期: 1月25號(2pm截單) 假期後第一班車: 2月9號(截單時間9AM) 如貨物較急,請選自取服務 1月25號過了截單時間後提交的訂單，會於2月9號才發出。 1月26號至2月8號倉庫會休息(無收貨/入庫/上架等服務)。 2月9號起恢復正常辦公。 ---------- 台灣集運倉 假期最後收貨日期: 1月12號 假期最後發貨到香港日期: 1月13號 1月29號至2月7號休息，不收貨 假期後發貨日: 2月10號 ---------- 所有客服/運輸團隊： 1月29號至2月9號休息 |
農曆新年-台灣倉出貨安排 - 2022-01-04農曆新年前台灣倉最後出貨日為1月12號，而1月13號或之後抵達倉庫的件將會順延到2月10號批次才再出貨。不便之處，請見諒 |
查車通知 - 2021-12-30由於內地海關需進行檢查中港車內的貨物，12月29號發出的集運件，尚未到港，所有自取點件派送將會有延誤，不便之處，敬請原諒 |
台灣倉元旦假期前發貨安排 - 2021-12-28由於元旦假期關係，台灣物流需提早安排結關，原定於12月30號截單、31號出貨批次，將會提前至28號截單、29號出貨。而在29號或之後到倉的件，則會順延到1月初批次發貨。不便之處，敬請原諒 |
內地倉電力維修 - 2021-12-25由於電力故障，需進行搶修，因此內地倉庫於12月26號（星期日）將會暫停處理貨件入倉、收貨及打包等程序，27號起恢復正常，不便之處，敬請原諒 |
元旦假期發貨安排 - 2021-12-24·元旦假期出貨及假期安排·中國集運倉 {假期前最後一班車} (30/12 星期四) **統一截單時間早上9AM正** 「31/12-1/1 倉庫不發貨」 {假期後第一班車} 2/1 (星期日) 客服/充值/運輸團隊: 31/12 客服提前至晚上6PM休息及1/1-2/1休息 台灣集運倉 正常截單及出貨 *假期前後貨量較多，未有提供急件服務，假期前最後一班車預計要週五/週一 才可完成派送到自取點及假期後第一班車貨物要預計週一/週二才可陸續派送到自取點* *送貨上門件到港後約2-7個工作天派送，假期後貨物會較多，急件請選自取* |
聖誕節出貨及假期安排 - 2021-12-20·聖誕節出貨及假期安排·中國集運倉 {假期前最後一班車} (23/12 星期四) **統一截單時間早上9AM正** 「24/12-26/12 倉庫不發貨」 {假期後第一班車} 27/12 (星期一) 客服/充值/運輸團隊: 24/12 客服提前至晚上6PM休息及25/12-27/12休息 台灣集運倉 正常截單及出貨，25/12-27/12不收貨 *假期前後貨量較多，未有提供急件服務，假期前最後一班車預計要週五/週二 才可完成派送到自取點及假期後第一班車貨物要預計週二/週三才可陸續派送到自取點* *送貨上門件到港後約2-7個工作天派送，假期後貨物會較多，急件請選自取* |
雙12集運安排 - 2021-12-16雙十一 中國集運安排(2021)16/12 – 24/12 為集運高峰期，期間不設指定截單時間，每日截單時間以中港車可承受量為準(逢星期六不發貨) (1)所有貨件入倉及出貨到港有機會有延誤，如有急件，請提前做好集運安排及選擇自取服務以免延遲到貨. (2)所有合作門市在雙十二期間，有機會因應情況而縮短免倉期(尤以重件/超大件)，請客戶收到提貨通知後/物流跟蹤顯示已到達，請盡快取件. (3)部份合作門市亦會因應貨量而加開/延長營業時間(可參閱門市地址內) (4)自取訂單由到香港後約1-2個工作天派送到自取點，送貨訂單由到港後約2-7個工作天派送(如因未能聯絡客戶或自取點拒收等,會延長派送時間) (5)所有一經提交後的訂單，將不提供任何更改或取消，如客戶堅持要更改或取消，本公司會加收HK$60/票手續費處理 (6)出貨期間，如發現客人集運的件未能找齊/完成打包，貨物將會順延下一個工作天處理或安排分開發貨，之後再補發貨件 (7)快遞公司會集包所有件後，才批量送到倉庫，所以入倉及上架需要24-30小時安排入倉程序(較小的貨件入倉時間將會更長)，請客人耐心等候 (*如30小時內仍未入倉，即屬快遞假簽收，請直接問賣家取簽收單圖片來跟進) (8)客戶未能認領的貨物(例 : 因客人輸入錯誤/賣家提供錯的運號號碼/賣家分拆貨件等情況)，請客人自行咨詢賣家，取得正確運單號碼，雙12期間，只能提供有限度的運單號查詢服務及處理時間可長達3-5個工作天 (9)對貨物的重量及尺寸有疑問，需要複核重量/尺寸，可長達3-5個工作天安排 另外，本公司不會就貨件因海關查車/扣關/充公/自提點拒收/因交通問題及任何不可抗力之延誤而作出任何賠償. 請客人務必留意我們網站的最新消息及門市地址內的最新安排 |
內地倉電力維修 - 2021-12-09由於內地倉庫社區於12月11號（星期六）需進行電力維修，因此當日將會暫停處理貨件入倉、出貨、覆核重量/尺寸及打包等程序，12號起恢復正常，不便之處，敬請原諒 |
查車通知 - 2021-11-23由於內地海關需抽樣檢查中港車內的貨物，11月22號發出的集運件，尚未到港，所有件派送將會有延誤，不便之處，敬請原諒 |
