10月16號暫停一天Whatsapp查詢服務 - 2021-10-15由於系統需進行維護及升級，10月16號(星期六)Whatsapp將會暫停查詢服務 及熱線只能提供 有限度 查詢服務。而10月15號晚上7點正後的訊息， 一律會順延到10月18號(星期一)處理及回覆。 造成客戶的不便，深感抱歉，敬請體諒 |
惡劣天氣門市安排 - 2021-10-13此列表不定時更新，如有收到門市通知的特別營業時間安排將會直接在此列表更新。荃灣橫龍街--10月13號休息，14號照常營業 將軍澳慧安園--10月13號及14號休息 上環聯發--10月13號休息 馬鞍山保泰街--10月13號休息，14號加班正常營業 長沙灣長義街--10月13號休息 荔枝角龍翔--10月13號及14號休息 觀塘日昇中心--10月13號及14號休息 九龍塘建新中心--10月13號休息 沙田第一城--10月13號休息，14號加開12pm-8pm 屯門華都--10月13號休息 天水圍新北江--10月13號休息 石硤尾白田購物中心--10月13號休息，14號加開12pm-7pm 火炭華樂D--10月13號休息 九龍城龍珠--10月13號休息，14號加開正常營業 荃灣美華樓--10月13號休息，14號加開12PM-6PM 長沙灣天悅--10月13號八號風球除下後2小時營業至9PM，14號加開1PM-6PM 油塘嘉華--10月13號及14號休息 深水埗新高登--10月13號休息，14號照常營業 荃灣荃立方--10月13號休息，14號照常營業 黃埔民泰街--10月13號休息，14號照常營業 何文田愛民村--10月13號照常開10:30AM-2PM 觀塘翠屏--10月13號照常開2PM-6PM 天后英皇道--10月13號照常開4PM-8PM 沙田沙角邨--10月13號休息 上水順欣--10月13號休息，14號正常營業 大圍村--10月13號休息，14號正常營業 將軍澳茵怡--10月13號休息，14號正常營業 青衣海悅花園--10月13號休息，14號正常營業 元朗媽橫路--10月13號休息，14號正常營業 葵芳閣--10月13號休息，14號休息 觀塘工業中心--10月13號休息，14號休息 土瓜灣美光街----10月13號休息，14號開12PM-6PM 粉嶺聯和墟--10月13號休息，14號加開4PM-7PM 觀塘永泰--10月13號休息，14號加開1PM-5PM 粉嶺碧湖花園商場--10月13號休息，14號加開12PM-6PM 大埔富雅花園--10月13號休息，14號加開12PM-6PM 大圍新田村--10月13號休息，14號加開12PM-6PM 上水龍豐商場--10月13號休息，14號加開12PM-6PM 粉嶺花都商場--10月13號休息，14號加開12PM-6PM 長沙灣保安道--10月13號加開1PM-6PM(沒有午飯時間) 祖堯邨--10月13號休息 藍田匯景-10月13號開6pm-9pm。14號加開1pm-8pm 牛頭角定富街--10月13號休息，14號休息 觀塘裕民中心--10月14號正常營業 |
惡劣天氣安排（客服、運輸） - 2021-10-1213/10 更新: 由於八號風球正在生效中並將於4點前維持及10月14號為公眾假期，本公司客服及運輸團隊將會休息兩天。由於突發天氣問題，將會有大量貨物積存未能完成派送，預料未來數天所有派送會有延誤(包括自取/送貨訂單)，已預約13號派送的送貨件將會自動取消並將另行重新安排派送日，請各位客戶耐心等候，我們會增設班車盡快完成派送，不便之處，敬請原諒另外，自取點有機會在未有通知情況下加開取件服務或休息，建議客戶取件前先向自取點查詢 ======================================= 如八號風球於辦公時間內生效，客服、運輸團隊及荔枝角龍翔工業大廈自取門市將會於即時停止提供服務。其他自取點門市安排，請留意(門市地址列表)內的更新。 如於辦公日的早上9點前懸掛八號風球，客服及運輸團隊將於上午停止服務，而於下午3PM前除下8號風球或暴雨警告，我們將於風球除下後的兩小時內開始處理查詢，直至到正常辦公時間完結及運輸團隊提供有限度派送服務。 如下午3:01PM後仍在懸掛八號風球，所有客服及運輸團隊將休息一天。 |
惡劣天氣-(12/10)門市安排 - 2021-10-12深水埗桂林街: 休息將軍澳慧安園: 如天文台掛八號風球，即時暫停營業 長沙灣泰昌: 休息 沙田沙角邨: 掛八號風球前一個鐘關門 長沙灣長義街: 休息 屯門雅都商場: 提早收4點 新蒲崗廣場: 休息 荃灣荃昌中心: 提早收3點 荃灣美華樓: 宣佈八號風球前一小時關門 荃灣中心: 八號風球下正常營業 荔枝角龍翔: 掛八號風球，即時暫停營業 黃大仙東頭村: 提早收6PM 沙田第一城: 提早收5PM 筲箕灣東大街: 提早收4PM 粉嶺碧湖花園商場: 提早收5PM 大埔富雅花園: 提早收5PM 大圍新田村: 提早收5PM 上水龍豐商場: 提早收5PM 粉嶺花都商場: 提早收5PM 火炭華樂C: 下午休息 油塘嘉華商場：掛八號風球，即時暫停營業 屯門華都: 提早收5PM |
惡劣天氣安排 - 2021-10-09由於八號風球仍在生效，本公司之客服團隊、運輸團隊將會全日休息，不提供任何查詢服務及派件服務，不便之處，敬請原諒。更新時間9/10 1:15PM------------------------------------ 由於八號風球現正生效，客服、運輸團隊及荔枝角龍翔工業大廈自取門市將會於暫停提供服務，如於1:00PM或之前取消八號風球，客服在風球除下的兩小時後開始處理查詢直至到4:30PM及運輸團隊只會提供有限度派送服務。如1:01PM後仍在懸掛八號風球，所有客服及運輸團隊將休息一天。 更新時間9/10 9:30AM |
重陽節假期發貨安排 - 2021-10-07·重陽節假期及發貨安排·(1)中國集運倉: {假期前最後一班車} (10月12號 星期二) 「10月13號 倉庫不發貨」 {假期後第一班車} 10月14號 上午9AM截單 (2)台灣集運倉--正常辦公及收貨 (3)客服/充值/運輸團隊將於 10月14號 休息 **假期前後貨量較多，派送會有延誤。如急件，請盡早落單。10月13號到港的貨物，預計最遲15號才會完成派送到自取點及安排送貨服務** |
國慶日發貨及假期安排 - 2021-09-28·國慶日發貨及假期安排·*30/9: 10月1號截單時間更改至上午9時* (1)中國集運倉 {假期前最後一班車} (9月29號 星期三) 「9月30號 倉庫不發貨」 {假期後第一班車} 10月1號 上午9AM截單 (2)台灣集運倉--正常辦公及收貨 (3)客服/充值/運輸團隊將 10月1號休息及10月2號只會提供有限度派送服務 *假期前後貨量較多，未有提供急件服務，假期前最後一班車預計要9月30號/10月4號前才可完成派送到自取點及假期後第一班車貨物要預計10月4號至5號才可陸續派送到自取點* *送貨上門件到港後約2-7個工作天派送，假期後貨物會較多，急件請選自取* |
查車通告 - 2021-09-18更新: 20/9 中港車已到香港倉，運輸會盡快安排送件，自取件預計20/9-21/9內完成派送(指定日派送自取點除外)，而送貨件將於21號起陸續安排。由於內地海關需進行檢查中港車內的貨物，9月17號發出的集運件，尚未到港，所有自取點件派送將會有延誤，不便之處，敬請原諒 |
中秋節假期安排 - 2021-09-13·中秋節發貨及假期安排·(1)中國集運倉 {假期前最後一班車} (9月20號 星期一) 「9月21號 倉庫不發貨」 {假期後第一班車} 9月22號 下午2PM截單 (2)台灣集運倉--正常辦公及收貨 (3)客服/充值/運輸團隊將於9月21號提早6PM下班及9月22號休息 **中秋當天會有大量門市提早關門，如需中秋前收貨，請盡早落單** *假期前後貨量較多，未有提供急件服務，假期前最後一班車預計要9月21號/9月23號才可完成派送到自取點及假期後第一班車貨物要預計9月23號至24號才可陸續派送到自取點* *送貨上門件到港後約2-7個工作天派送，假期後貨物會較多，急件請選自取* |
中港車延誤到港通知 - 2021-08-12更新: 中港車於8月12號下午3時才到香港倉,所有自取點件只能提供有限度派送服務, 請見諒中國集運倉於2021年8月11日發出的件暫未能過關,因海關系統升級,暫有待升級完成後再過關往香港. 所有自取點及送貨上門將會有延誤,不便之處,敬請原諒 |
